Question 1

¿Por qué elegir Hello Goods?

Accepted Answer

Somos una marca mexicana, que utiliza productores mexicanos de la más alta calidad. Nos basamos en la experiencia y evidencia científica para crear el mejor producto alimenticio para tu bebé. Pensamos en todos los detalles por ti para que puedas disfrutar tu producto al máximo. Puedes encontrar mas información aquí.

Question 2

¿Qué es un Banu?

Accepted Answer

Le llamamos Banu a cada uno de nuestros productos, significa Baby Nutrition ya que es nuestro mayor enfoque.

Question 3

¿Por qué los Banus están empaquetados al vacío?

Accepted Answer

Utilizamos este método para una mayor conservación de nutrientes y para prolongar la vida útil de nuestros productos.

Question 4

¿Cuánto duran y cómo se descongelan los Banus?

Accepted Answer

Congelación: 3 meses
Refrigerador sin abrir:  4 días
Refrigerador abierto: 1 día
En tu pedido vendrá un manual de uso.

Question 5

¿Por qué incluimos alergógenos?

Accepted Answer

Recientes estudios demuestran que la introducción temprana de estos alimentos reducen el riesgo y producen una tolerancia inmunológica en el sistema de los bebés.

Question 6

Mi bebé tiene 6 meses, ¿le puedo dar Hello Goods?"

Accepted Answer

Independientemente de su edad siempre es importante consultar con tu pediatra antes de comenzar con la Alimentación Complementaria, una vez que te de el visto bueno. ¡Aquí estamos para ayudarte con cualquier duda!

Question 7

¿Dónde comprar? - Nuestros puntos de venta

Accepted Answer

-En línea 
-Centro Crece Pedregal (C. Alborada 447, Parques del Pedregal, Ciudad de México, México 14010) 
-Centro Crece Condesa ( C. Atlixco 94, Colonia Condesa, Cuauhtémoc, Ciudad de México, México 06140)
*Si te interesa ser distribuidor por favor escríbenos a info@sayhellotogoods.com.

Question 8

¿A qué partes de la República hacen envíos?

Accepted Answer

Hacemos pedidos en la zona metropolitana, ¡Espéranos muy pronto en otras ciudades!

Question 9

¿Cuáles son los tiempos de entrega?

Accepted Answer

De dos a tres días hábiles.

Question 10

¿Cuáles son las formas de pago?

Accepted Answer

¡Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias y depósitos!

Question 11

¿Puedo hacer cambios a mi pedido después de haber finalizado?

Accepted Answer

No aceptamos cambios, si tienes alguna inquietud por favor escríbenos a info@sayhellotogoods.com.

Question 12

¿Qué hago si mi pedido llegó incompleto?

Accepted Answer

Favor de notificarnos por WhatsApp o correo, e inmediatamente nos pondremos en contacto contigo.

Question 13

¿Cuándo aplica una devolución?

Accepted Answer

Se realizarán devoluciones a cualquier pedido que llegue abierto o sin estar al vacío. Favor de mandar una foto a info@sayhellotogoods.com máximo 24 horas después de la entrega.

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